CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Moe Closet cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng.

Phạm vi giao hàng

Moe Closet hỗ trợ giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian xử lý đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm trong vòng 01 – 02 ngày làm việc.

Các đơn hàng phát sinh vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực nhận hàng:

• Nội thành: 01 – 03 ngày làm việc.
• Ngoại thành và các tỉnh thành khác: 03 – 07 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố từ đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm.

Moe Closet có thể áp dụng các chương trình ưu đãi miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo từng chương trình cụ thể.

Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với Moe Closet để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quá trình giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với Moe Closet qua Hotline, Email hoặc Fanpage chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng.

Moe Closet luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng an toàn, đúng hẹn và thuận tiện cho mọi khách hàng.